沼津市便器交換　お客様の声

沼津市千本中町便器交換　お客様の声

お電話を頂き、お客様からトイレの水が止まらない為、すぐにでも来てほしいと言われました。今回は丁度近場で作業をしていたため、それほど時間をかけずにお伺いすることができました。
お客様がすごい慌てている様子だったため、すぐに点検に取り掛かりトイレを見てみると、常にトイレの水が流れている状態で、一度止水栓でお水を一旦止めることにして、お客様に一度お話を聞きいてみることにしました。トイレを使用した後にお水を流すと、それからお水が止まらなくなったようでした。再度点検するためタンクの蓋を開けてみると、排水弁（タンクの中にお水をためる部品）のオーバーフロー管という部分が根元から折れていました。このオーバーフロー管が折れてしまうと、タンクにお水を溜めることが出来なくなり、常にお水が流れている状態になってしまいます。あと他にも水漏れとは関係ないのですが、タンクの内側には発泡材（タンクの結露防止）というものが付いており、発泡材がかなりはがれてきていました。発泡材はトイレを長年使用していると、タンクと発泡材の間にお水が浸入し膨らんできたり、剥がれても来ます。この発泡材の修理は不可能なためこのまま使用していますと、タンク内の他の部品の動作を阻害してタンクの中にお水が出なくなったり、お水が出っぱなしになってしまいます。
今回点検してみると上に書いたような劣化があっため一度トイレの交換をお勧めしてみることにしました。もちろん部品での修理も可能なためお見積りを一緒に出して説明しました。
お客様のお話では、今使用されているトイレは家を建てたときから使用されており、そろそろ限界がきたのではということで、奥様はトイレの交換を了承してくれました。しかしご主人に一度相談してみたいとわからないため、返答を後日にしていただき、応急処置をして一度終了しました。
後日お客様より、トイレの交換をしていただけるという連絡をいただき、作業をさせていただきました。

お客様の声
もう長年使っていたので、あちこちと修理が必要になってくると言われ、確かにそうだと思いました。今まで使用してきて一度もトイレでのトラブルがなかったので、運がいいほうだと思いました。説明を聞いて、最近のトイレは、節水効果があるため水道代もかなり節約できることがわかりかなり惹かれました。うちは家族が多いのでとても助かります。でも、一度主人に相談してみないと、やっぱり決めることができないので、相談してから決めることにしました。主人に相談したとき、部品で直したほうが確かに安いというのは確かに思いましたけど、トイレを交換すると、水道代もよくなるし、今後のことを考えたら、交換したほうがいいなと主人も思ってくれて、交換していただくことにしました。交換していただきとても満足しています。ありがとうございました。