富士市瓜島町ウォシュレット交換 お客様の声

富士市瓜島町 ウォシュレット交換
駆けつけてお宅を訪問させていただました。トイレに入り、床を見てみると、水で濡れていたため、点検をしました。
水が漏れていた場所は、トイレを正面から見て、便器の左側に水溜りができていました。水溜の横を見てみると便器があり、便器を見てみると、細い水が通った後が付いています。これが床に水が漏れている原因ではないだろうかと思われます。床に水が溜まる原因がわかったので、今度は水が漏れている大本を調べなければ修理ができません。便器を伝って水が漏れているため、トイレの水を流した時に、何かしらの原因で、水が漏れているのではないだろうかと思い、何度かトイレの水を流してみることにしました。トイレの水を流して、タンクと便器の接続部分や、便器の裏側を覗いてみたのですが、何度お水を流しても、お水が漏れている気配すらないため、原因は違うところにあるのだろうと思い、ウォシュレットを調べてみることにしました。ほかに原因がないため、このウォシュレットがとても怪しいです。一度取り外し、確認してみることにしました。ウォシュレットを取り外し、便器に固定する部分を見てみました。するとその部分は、水で濡れていたため、このウォシュレットが原因ではないかと思いました。一度綺麗に水で乗れている部分をタオルで拭き、もう一度ウォシュレットを装着し、今度はウォシュレットを使います。ウォシュレットのおしりのボタンを押し水を出してみます。ウォシュレットのノズルからお水を出して、少し待ってみると便器の横に水が漏れていました。ウォシュレットを使用した時に、ウォシュレットから水が漏れていたため、その水が便器を伝って、床に漏れていたというの原因です。
今回はウォシュレットが悪く水漏れしていたため、修理もしくは交換をするしか方法がありません。
お客様に原因を詳しく原因をお伝えし、今現在トイレを使われてから何年使用されているかを聞いたところ、20年以上は使用しているよでした。ウォシュレットも、家建てられた当初から付いていたものを使い続けていたようでしたので、修理ではなく交換をお勧めしてみることにしました。長年ウォシュレットを使用されていため、部品での修理はできない可能性があります。もし今回部品での修理が可能だとしても、今度は違う箇所が故障し修理ができない可能性もあります。長年使用されている物はそいうリスクもあります。そのようなことから、お見積もりを作り、一度検討していただきました。
後日お客様から電話がありウォシュレットの交換をすることになりました。

お客様の声
水漏れで業者の方に来ていただいたのは初めてでした。水道の修理は高いと以前修理をした方から聞いており、直していただくのに不安でした。でも修理に来てくれた方は、人のよさそうな人が来てくれました。トイレの水漏れの点検をしていただき、ウォシュレットが原因で、水漏れしていると言われ、私も漏れているところを見させていただき、交換するか修理するしか方法がなく、ウォシュレットの交換の見積もりを作ってもらい、一度考えてみようと思いました。水漏れの件で主人と話し、業者の方おしゃっていた通り、ウォシュレットは長年使用していたため古くはなっていて、修理してもそれなりの費用が掛かるため、この際だから交換をしようと決まりました。次の日には連絡を取り、交換していただくことにしたのですが、どうしても休みの日でないと、自宅に人がいないので、日曜日にしていただきとても助かりました。その日は主人も家にいました。主人は交換していただいてる最中、ずっと作業の様子をみており、業者の方が交換が終わって帰った後、すごく丁寧にやってくれて良かったと言っていました。主人が満足してくれていたのでは、私も良かったと思いました。今回はとても満足しています。ありがとうごございました。